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Facebook将进军家政O2O市场 帮你找电工水管工
责任编辑:阳军    新闻来源:中国广告门户网    新闻日期:2015-10-9

这一合作表明,Facebook希望其消息应用能帮助企业与消费者沟通,从而吸引更多新用户。

  Facebook即将进军家政O2O市场,帮助用户寻找电工或水管工。此前,亚马逊、谷歌和多家创业公司也试图开拓这一规模3000亿美元的市场。

  Facebook将与旧金山创业公司Pro.com合作,帮助Facebook Messenger的用户找到有资质的家政服务人员,实时了解报价,并在几分钟时间内安排上门服务。具体可提供的服务包括安装大尺寸平板电视,以及墙壁刷漆等。Pro.com目前已经在美国5500座城镇提供服务。该公司周三也发布了一款独立于Facebook的消息服务。

  这一合作表明,Facebook希望其消息应用能帮助企业与消费者沟通,从而吸引更多新用户。目前,Facebook Messenger的月活跃用户数已达到7亿,而电商网站Zulily、Everlane和Fancy目前也都使用这一服务。去年,Facebook的总营收为125亿美元,其中超过90%来自广告业务。

  在合作的最初阶段,Facebook不会从Pro.com安排的O2O服务中收取费用。不过,该公司将模仿腾讯微信的做法,将移动消息应用与数字钱包整合在一起,用于电商业务。今年3月,Facebook宣布,将允许用户通过Messenger和借记卡进行相互之间的支付。

  Facebook与Pro.com的合作也表明,科技正在“入侵”家政市场。继打车服务Uber和短租服务Airbnb之后,家政市场也成为了按需经济服务瞄准的一块沃土。

  Pro.com创始人及CEO马特·威廉姆斯(Matt Williams)表示:“用户对于便捷性、可信度和实时性的期望正不断上升。这正是我们的发展方向,即通过手机提供你所需的一切。”

  根据美国佛罗里达州坦帕家政研究所的数据,2015年美国家政市场支出将达到3180亿美元,同比增长4.4%。该研究所董事总经理帕姆·海德尔(Pam Heidel)表示,目前超过1/3的家政合同工已注册了互联网家政平台,例如HomeAdvisor.com,这一比例高于两年前的15%。

  她表示:“房屋业主正越来越了解科技,并在线搜索自己需要的信息。这类服务帮助他们联系在一起。”

  风投也在支持这类互联网平台。通常,互联网平台将从每笔订单中收取一定的佣金。Pro.com的投资方包括安德森-霍洛维茨,以及西雅图的Madrona Venture Group。西雅图家政创业公司Porch.com在过去两年中已融资约1亿美元,而旧金山创业公司Thumbtack则获得了谷歌资本和红杉资本等投资方的超过2亿美元投资。

  亚马逊今年7月将家政服务项目拓展至15座城市。该服务同样可以帮助用户找到水管工和瑜伽老师。亚马逊会从每笔订单中收取10%至20%的佣金。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)也是Pro.com的投资方。


 


 

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